Cụ thể, 240 xe Mercedes-Benz S-Class đời 2019-2020 sẽ bị triệu hồi để hãng xe Đức khắc phục lỗi về kín nước của vách ngăn phía trước dưới cần gạt mưa trên một số xe Mercedes-Benz S450 4MATIC (số loại 223) do công ty MBV nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi của Mercedes-Benz AG có số hiệu là 6290102.
Theo đó, miếng dán ở vách ngăn phía trước dưới cần gạt nước trong xe có thể không đáp ứng các yêu cầu về độ kín nước. Trong trường hợp tiếp xúc với một lượng lớn nước, nước có thể xâm nhập vào bên trong xe và gây sự ăn mòn các tiếp điểm điện được lắp ở đó và/ hoặc dẫn đến đoản mạch hoặc rò rỉ dòng điện.
Nếu xảy ra trường hợp vào nước, chức năng của hệ thống an toàn chủ động (Pre-Safe) có thể bị ảnh hưởng, điều này có thể làm tăng nguy cơ chấn thương trong trường hợp xảy ra tai nạn.
Ngoài ra, có thể không khởi động lại được xe đang đỗ. Mercedes-Benz Việt Nam thực hiện chương trình triệu hồi để kiểm tra khắc phục lỗi cho các xe bị ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa.
Đối với các xe nhãn hiệu Mercedes-Benz S450 4MATIC (số loại 223) nói trên do Mercedes-Benz AG sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam (dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố Mercedes-Benz AG cũng sẽ được hỗ trợ khắc phục nếu có yêu cầu từ chủ xe.